yyrrKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan yyrr dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi dalam setiap aspek penanganan data pribadi Anda, mulai dari pendaftaran akun hingga penarikan dana dan komunikasi dengan tim dukungan pelanggan kami.
Sebagai platform hiburan online yang melayani pengguna di seluruh Indonesia, kami menerapkan standar perlindungan data yang ketat. Data Anda—termasuk informasi identitas, riwayat transaksi, dan preferensi perangkat—ditangani sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku dan komitmen privasi kami sendiri.
Apa yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan email Anda saat pendaftaran akun, nama lengkap dan tanggal lahir untuk verifikasi identitas, serta alamat tempat tinggal untuk keperluan kepatuhan hukum lokal. Di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan kota-kota lainnya di Indonesia, kami perlu memastikan setiap pengguna memenuhi persyaratan eligibilitas yang ditetapkan oleh peraturan setempat.
Informasi pembayaran Anda—termasuk detail rekening bank BCA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, serta data e-wallet seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment—kami kumpulkan hanya untuk memproses deposit dan penarikan online payment. Kami juga merekam alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi Android atau iOS, dan informasi browser untuk mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan akun Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas melalui proses KYC (Know Your Customer), yang merupakan persyaratan hukum untuk operator gaming online. Dokumen identitas yang Anda kirimkan ditinjau oleh tim verifikasi kami dalam waktu 2–4 jam kerja, dan kami tidak akan memproses deposit Anda sampai verifikasi selesai.
Informasi pembayaran kami bagikan dengan penyedia layanan pembayaran—seperti e-wallet dan mobile banking untuk transfer dompet digital, serta local payment untuk transfer virtual account—guna menyelesaikan setiap transaksi. Kami juga menggunakan data untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, dan mematuhi kewajiban pelaporan kepada badan regulasi lokal.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie di browser web yyrr dan teknologi penyimpanan lokal di aplikasi mobile untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa tampilan, dan riwayat pencarian turnamen. Cookie sesi kami kedaluwarsa setelah 24 jam ketidakaktifan untuk alasan keamanan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mengganggu pengalaman pengguna di yyrr.
Hak Anda dan Permintaan Data
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan, meminta kami memperbaiki informasi yang salah, atau meminta penghapusan akun beserta data terkaitnya dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum. Permintaan tersebut dapat diajukan melalui formulir bantuan akun yyrr atau langsung kepada tim dukungan pelanggan kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu 5–7 hari kerja.
- Permintaan data pribadi
- Kirim email ke layanan pelanggan yyrr dengan judul "Permintaan Data Pribadi" dan nomor akun Anda.
- Penghapusan akun
- Kami mempertahankan data selama 3 tahun pasca-penghapusan untuk kepatuhan pajak dan audit, kemudian dihapus sepenuhnya.
- Keluhan privasi
- Hubungi tim kepatuhan yyrr untuk menyelesaikan perselisihan data pribadi Anda.
Kontak dan Update Kebijakan
Kebijakan privasi kami dapat berubah kapan saja untuk mencerminkan perubahan hukum atau praktik yyrr. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau banner notifikasi di platform. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan yyrr melalui formulir kontak di aplikasi mobile atau situs web kami.
Layanan kami tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan operasi platform hiburan online. Data Anda dapat disimpan di server yang berada di luar yurisdiksi Indonesia, namun semua informasi dienkripsi dalam transit dan saat istirahat untuk melindungi keamanan maksimal. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda melalui kebijakan privasi yang jelas dan praktik penanganan data yang bertanggung jawab.